菏泽市立医院连夜整改问政菏泽暴露问题

中国山东网-感知山东7月27日讯(记者袁素环)7月26日晚，菏泽卫生健康委员会接受了菏泽电视台《问政菏泽》节目现场直播问政，其医院便民门诊不能开药、丢失证件不能退费、胃镜室没有叫号系统问题。节目直播结束后，医院连夜召开整改会议。会议要求以解决问题为导向，提高政治站位，决医院的信任，市领导对菏泽医院的关心关怀，欢迎媒体的监督和群众提出的合理化建议，对暴露的问题连夜进行整改，还要举一反三，凡是对群众看病就医存在的问题都要立即进行整改。会议对《问政菏泽》所曝光的问题进行了责任划分，已对暴露的问题连夜进行了迅速整改，现已整改到位。一、对便民门诊不能开药问题，重新制订了《菏泽医院便民门诊管理规定》，在便民门诊的医生除可以为来院患者开具一般性检查项目申请单外，还可以为诊断明确、方案确定的患者提供开药服务，同时为患者或家属提供卫生保健和健康教育宣传、咨询服务。今天早晨8点在门诊服务管理部、医务部、信息科协调配合下，便民门诊已能开出药品。目前已启动便民药房建设，医院新上了自动发药系统，设备的医院药房发药效率，减少患者排队现象。实现了人排队等药到药配好等人的转变。同时，自动化系统提升了发药的准确性以及安全性，将药师从繁琐的来回走动调剂的工作模式中解放出来，还药事服务于窗口，将更多的时间用于患者药物咨询，服务患者。二、胃镜室叫号系统已连夜安装调试完毕。医院信息科连夜安装了胃镜室叫号系统，27号一早胃镜室已启用叫号系统，等候做胃镜的病人秩序井然。三、对群众证件丢失退费问题，责成财务科联系本人，从储存的信息中查找就医费用使用情况，确认就诊卡留存没使用的费用后，立即办理退费。目前已联系病人进行退费处理。

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