山东省立医院菏泽医院菏泽市立医院国家

坐诊、查房、手术、科研、教学……连日来，医院的10名专家奋战在各自工作岗位，围绕国家区域医疗中心项目设定的工作目标有序开展工作。

3月6日，医院医院（医院）门诊，医院血管外科副主任徐磊正在与前来就诊的患者及家属耐心沟通。“春节返岗之后就迎来了就诊高峰，每天的午餐都是在诊室里吃的，往往是上午的患者还没看完就到了下午的工作时间，无论多晚，都要看完最后一个患者再下班。尽管忙碌，我们一如既往保质保量完成工作，尽可能缩短患者的就诊时间，让患者得到及时的医疗服务。”徐磊说。“今年我们计划在科研工作上加大力度，有计划地开展一系列培训，医教研全面协调发展。”医院医学检验部副主任允山介绍。

年10月11日，国家区域医疗中心项目在医院医院揭牌。年12月11日，首批医院胃肠外科、甲状腺外科、消化内科、妇科、肝胆外科的10名专家入驻医院医院（医院）并迅速投入工作。“家门口”就能看名医，不仅省了来回奔波的麻烦，而且就医体验更好……大病不出市，群众就医更便捷。

医院专家入驻，也标志着医院与医院正式进入实质性合作阶段。据了解，入驻后，有关科室实行双主任制，医院选派的主任与原医院科室主任深入融合、共同管理，实行“柔性育医”模式，“造血式”“组团式”入驻，为菏泽打造一支愿承担、有能力、可支撑的医疗队伍，医院高质量发展人才之困。

“医院专家常驻菏泽，带队开展门诊、手术，查房等一条龙服务，改变了‘外来专家一走，技术就停滞、设备就闲置’的现象，避免了群众到外地就诊带来的奔波劳顿和经济负担等一系列难题，又大大节约了治疗时间、缩短了治疗周期，为老百姓带来了实实在在的就医便利。”医院医院（医院）党委书记成宾表示，“下一步，医院将重点围绕重症医学科、心血管内科、心脏外科、神经内科、神经外科、胸外科等20个学科，有针对性地补短板、强弱项、提质量，打造以神经中心、心脏中心、肿瘤中心、血液病中心和危重病救治中心为引领的区域专科医疗中心，让菏泽老百姓在家门口享受到医疗水平。”

谈及管理，成宾表示，医院医院“领头羊”的责任和担当，全力推进国家区域医疗中心项目医院医院建设，派驻院长、执行院长、党委副书记、总会计师到医院任职，并带领数十位专家常驻菏泽，聚焦菏泽市人民健康需求，做好品牌、管理、技术、人才等要素平移，将新理念、新技术、新方法等带到医院，与医院实现一体化管理、同质化发展，为菏泽培养医疗团队。

“服务好，态度好，看病快，医院的发展让我们感到欣慰和振奋。”这是患者实实在在的就医体验，也是菏泽老百姓对医院发展的愿景。病人的需求就是“指挥棒”。医院创新就医新模式，通过重症联合查房、多学科门诊、日间手术、日间化疗、VTE评估、全院一张床、6S管理、网约护士、床旁结算等优质高效的医疗护理服务，切实增强患者就医体验感；推行多学科协作诊疗，通过规范化、个性化、有针对性地联合诊疗，让患者不再奔波于多个科室，做到一站式诊疗，及时获得治疗方案，为患者康复创造更多可能;继续深入开展门诊优质服务“五个一”工程大提升行动、住院患者一站式便民服务、就诊高峰期志愿者服务、导诊导医前置、检查检验结果互认等多项便民惠民措施，医院就诊患者满意度。医院医院坚持自觉强化公益与服务属性，率先开展无痛诊疗、网上复诊、送药到家等，并开通“晨间门诊”“夜间门诊”等一系列大刀阔斧的惠民改革，降低患者平均住院日，群众医疗负担大大减轻。同时，医院不断创新门诊流程管理和优质服务体系，全面推行精细化、人性化、亲情化、舒适化护理服务，实现了整体护理质量、护理效率和服务品质的持续改进。

“年1月8日，国家卫生健康委公布了医院“国考”成绩单，医院医院（医院）以总分.9分的成绩，获得A等级，尤其是患者满意度连续两年满分。”医院医院（医院）党委书记成宾说。“今年6月份，新的门诊病房综合楼将竣工启用，这个项目总投资22亿元，总建筑面积约为29.8万平方米，建设一栋集门诊、急诊、医技、住院、行政办公等功能为一体的综合楼，新建地下停车位个。启用后，除拆除部分院区原建筑外保留约7万平方米，医院总建筑面积约37万平方米，开放床位预计达到张，就医环境将大大改善，群众的就医体验会更好。”

来源：菏泽日报

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