菏泽二手车暖心服务温暖客户
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几天前,客户曲女士到菏泽润华二手车看中了一款大众Polo车,由于时间关系,客户当天有事没能订车。12月25日,销售顾问回访客户曲女士对这辆车还有什么疑问等相关问题。客户曲女士表示天气不好,家里小孩生病不方便出门,由于自身原因又不方便转账订车。销售顾问考虑到以后天气越来越冷,客户更需要一辆车来接送孩子上学等问题。本着客户至上,温情服务的原则,销售顾问提出可以上门收取订金,客户听到后非常暖心。放下电话,销售顾问立刻协同财务人员,驱车35公里赶到客户家中,顺利完成了签约,高效的工作和真挚的服务让曲女士非常感动,她对润华二手车超市的工作效率及服务连连称赞。
以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需,润华二手车超市用实际行动温暖了客户。
来源:润华之声
责任小编:于迪
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