让市民过个好年，菏泽城管精心服务情暖牡丹

春节临近，春运开启，菏泽市城市管理行政执法支队直属大队通过精细管理、精准服务，全力确保广大市民干干净净迎新春，保证返乡人员顺顺利利回家过年。

乘坐出租车放心回家河南旅客抹去泪水

　　近日，执法队员朱松波等在火车站广场巡查时，发现兰考籍天津返乡务工人员靳女士正蹲在广场一角啜泣。朱松波上前询问情况得知，40岁的靳女士一早在火车站广场欲搭乘出租车回兰考老家，不想半路却被黑心出租车司机撵了下来，行李也被该司机拉跑了。靳女士返回火车站广场想找到该出租车，要回行李，但因没记住出租车车牌号，半天也没找到，又渴又累的她有家回不去，忍不住在广场啜泣。

　　朱松波了解情况后，先让靳女士来到火车站广场管理办公室休息，然后立即调出监控。根据靳女士提供的时间，他锁定了两辆出租车，经过仔细辨识，确定鲁RT08*8为靳女士乘坐出租车，该出租车隶属于某出租车公司。朱松波通过该公司迅速联系上了出租车司机，经过几番思想工作后，该司机终于答应归还行李。约半小时后，靳女士顺利拿到行李，执法中队又帮她找了一辆出租车送其回家。靳女士感激万分，对菏泽城管连声感谢。

遗失的钱包找到了失主愁容变笑颜

　　2月4日上午，市民徐女士带着一面写有“尽职尽责，诚心为民”的锦旗，来到了菏泽市城市行政执法支队天香中队，并送上了诚挚的感谢。原来，在3日下午，徐女士在天香公园南门丢失了一个钱包，但不到一个小时，就被几名城管送到了手中。

　　3日下午，天香中队队员王俊江、侯自立等在天香公园南门巡逻时捡到一个黑色钱包，打开钱包发现里面有银行、社保卡等十余张卡片，及身份证两个，但未找到失主的联系方式。为了尽快与失主取得联系，王俊江仔细查看每一张卡片，终于找到一张某药店的会员卡，王俊江马上拨打该药店电话，认真说明情况后，该药店向王俊江提供了失主徐女士的电话。

　　徐女士接到电话时，她正在三角花园附近的一家银行挂失，得知钱包已被城管找到，徐女士立即赶到天香公园，领回了钱包。4日上午，徐女士专程送来锦旗，“尽职尽责，诚心为民”八个大字表达了对城管工作的高度肯定和赞赏。

春运期间

菏泽城管暖心的举动还有很多

一周来

直属大队12次为旅客找回丢失、遗忘物品

提供9次手机充电服务

帮助车辆提供搭电1次

全力为每一位旅客营造温馨便利的出行环境

倾力打造文明城管、窗口形象

菏泽大城管

城管服务热线

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